各县（区）环保局：

为全面做好“春节”及“两会”期间的环境应急管理和维稳工作，积极预防和妥善处置各类突发环境事件，保障全市环境安全。现就有关事宜通知如下：

一、认真落实应急值守制度

要充分认识做好节假日和敏感时期环境应急管理工作的重要性和紧迫性，严格落实领导带班和24小时应急值守制度，主要领导要亲自安排部署，分管领导要亲自督促落实；值班人员要坚守岗位，值班电话和12369环保热线要保持24小时畅通；严格执行交接班制度，做好值班和交接班记录；带班领导要及时、妥善有效地处理值班期间发生的各种突发情况。

二、畅通信访渠道化解矛盾纠纷

要严格按照《信访条例》和《环境信访办法》，落实领导带班制度和24小时值班制度，加强督促检查力度，确保环境信访渠道、“12369”环保举报投诉热线24小时畅通，对“12369”环保微信举报平台进行时时监控，做好重大环境信访问题的信息报送工作，坚决防止瞒报、漏报、错报和迟报。进一步加强环境信访问题的查处力度，防止因节假日造成接访不到位，处置不及时，导致进省、赴京等非正常访发生。

三、严格执行信息零报告制度

要严格执行信息报告和节假日期间信息“零报告”制度；值班期间每日下午17时前向市环境应急与事故调查中心电话报告当日情况，做到“有事报情况，无事报平安”；坚决杜绝迟报、谎报、瞒报、漏报行为，对因迟报、漏报造成损失或重大影响以及有意瞒报的，将追究相关人员的责任。

四、扎实开展环境安全隐患检查

要结合正在开展的全市环境风险隐患排查整治工作，加强对涉及石油开采、石油化工、煤矸石场、危险废物等企业环境安全主体责任落实情况的监管，加大对河流沿岸及水源地上游企业的监管力度，一旦发现环境安全隐患，立即责令限期整改，切实做到排查不留死角，整改不留后患。特别要针对油区事故频发的现状，加大隐患排查整改力度，严防死守，确保不发生突发事件。

五、积极妥善应对突发环境事件

要按照本辖区突发环境事件应急预案要求，认真做好人员、车辆、装备、物资等环境应急准备工作，突发环境事件发生后，按照“五个第一时间”要求妥善进行应对，切实保障环境安全。

市局将对各县（区）值班情况进行电话抽查，并对值班和信息报告工作开展情况进行通报。请务必于2月12日11时前将值班表传真至市环境应急与事故调查中心。

市环境应急中心24小时值班电话：0934-8365462

传    真：0934-8365462